Política de envío
Estado: 19 de marzo de 2026
1. Ámbito de aplicación
Estas disposiciones se aplican a los pedidos realizados a través de la tienda online del Vendedor.
2. Países de entrega
Los países actualmente atendidos se enumeran en la matriz de envíos (véase más abajo) y se actualizan de forma continua. Las entregas se realizan exclusivamente a estos países.
3. Métodos y costes de envío
Los costes de envío por país y servicio (estándar/exprés, etc.) se detallan en la matriz de envíos (véase más abajo). Además, en el proceso de compra (checkout) se muestran los costes calculados específicamente para la dirección de entrega seleccionada.
Importe prevalente: Si por motivos técnicos hubiera alguna discrepancia entre la matriz y el checkout, prevalecerá el importe indicado en el checkout; la matriz se actualizará sin demora indebida.
Aviso conforme al PAngV: En las páginas de producto se muestra “IVA incluido, más gastos de envío” y se enlaza a esta página.
Los proveedores de servicios de envío utilizados actualmente por país/servicio se muestran en la matriz de envíos. Nos reservamos el derecho de seleccionar o cambiar un proveedor de servicios equivalente dentro de la misma categoría de servicio (por ejemplo, estándar/exprés); esto no generará costes adicionales para el cliente.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados se indican en la matriz de envíos (véase más abajo) y se muestran en el checkout. Los retrasos causados por los transportistas, las condiciones meteorológicas o los días festivos no generan responsabilidad; los derechos legales permanecen intactos.
5. Preventas / Productos bajo pedido e información sobre fechas
Para artículos en preventa o bajo pedido, puede mostrarse una fecha estimada de disponibilidad o entrega. Esta información es meramente orientativa y no constituye un compromiso vinculante ni una garantía. El envío se realiza una vez que los bienes estén disponibles. En caso de un retraso significativo, se informará al cliente; los derechos legales (en particular el desistimiento o la resolución conforme a la ley) permanecen intactos.
6. Entregas parciales (envíos divididos)
El Vendedor está autorizado a enviar los pedidos en varios paquetes. Esto no generará costes de envío adicionales para el cliente. Podrán emitirse confirmaciones de envío por separado.
7. Datos de dirección y entrega
La entrega se realiza en la dirección de entrega especificada por el cliente; en el caso de pagos mediante PayPal, podrá ser determinante la dirección almacenada en PayPal. El cliente debe proporcionar datos de dirección completos y correctos. Los costes adicionales derivados de datos de dirección incorrectos o de una entrega fallida correrán a cargo del cliente si le son imputables.
8. Aduanas e importación (fuera de la UE)
Para entregas a países no pertenecientes a la UE (excepto el Reino Unido y Suiza), pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y tasas, que correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario durante el checkout.
9. Seguimiento
Cuando esté disponible, el cliente recibirá por correo electrónico la información de seguimiento del envío una vez que los bienes hayan sido entregados al proveedor de servicios de envío.
10. Envíos no entregables / Devolución al remitente
Si un envío no puede ser entregado por razones imputables al cliente y es devuelto al Vendedor, el Vendedor informará al cliente. El reenvío se realizará tras la aclaración de los datos de dirección; podrán aplicarse costes de envío adicionales.
11. Marco jurídico
En todo lo demás, se aplican los Términos y Condiciones Generales del Vendedor. Las disposiciones relativas al desistimiento, los costes de envío de devolución y las etiquetas de devolución se rigen exclusivamente por la política “Returns & Refunds (Withdrawal)”.
Anexo: Matriz de envíos (Válido desde el 13 de marzo de 2026)
País/Región |
Servicio |
Proveedor de envío |
Coste de envío |
Gratis a partir de |
Tiempo estándar |
| Alemania | Estándar | DHL | EUR 4,90 | EUR 120,00 | |
| Estándar | DPD | EUR 5,90 | EUR 150,00 | ||
| Exprés | DHL Express | EUR 9,90 | - | ||
| Austria, Francia, Italia, España | Estándar | UPS | EUR 5,90 | EUR 150,00 | |
| Estándar | DPD | EUR 5,90 | EUR 150,00 | ||
| Exprés | DHL Express | EUR 14,90 | - | ||
| Europa | Estándar | UPS | EUR 5,90 | EUR 150,00 | |
| Exprés | DHL Express | EUR 14,90 | - | ||
| Suiza | MeinEinkauf | Correos Suizo | CHF 5,90 | CHF 150,00 | |
| Reino Unido | Estándar | Royal Mail | Gratis | GBP 0 | |
| Polonia | Estándar | UPS | PLN 20 | PLN 500 |
